¿Es Klout una medida decente de la influencia en línea?

Antes de que pueda profundizar demasiado en esto, tendría que definir qué es la “influencia en línea”. Pero eso es algo que muy pocos se han propuesto hacer antes de intentar medirlo.

Klout, hace un gran trabajo al presentar lo que está midiendo. Y le dicen por adelantado exactamente qué están usando para determinar su puntaje y cuáles son las fuentes (en la actualidad, Twitter y Facebook, con LinkedIn supuestamente en el horizonte).
Sin embargo, la afirmación de que están midiendo la “influencia general en línea” es un poco exagerada. El algoritmo asume que la influencia de uno en plataformas particulares es indicativa de la influencia de uno en todas las plataformas.
Hay aquellos que son muy influyentes “en línea” y usan solo blogs, youtube o foros. El algoritmo de Klout no puede dar cuenta de las personas que no usan Twitter o Facebook reduce la eficacia real de la puntuación.
¿Como ejemplo? Escribe Seth Godin en la ventana de Klout y mira lo que obtienes.
Seth no usa Twitter o Facebook y, por lo tanto, no tiene ninguna influencia según el algoritmo actual.

¿Klout es bueno en lo que hace y observando su desarrollo en los últimos meses? Continuarán mejorando a medida que agreguen más a su servicio. Sin embargo, con suerte se librarán de la hipérbole.

Verdaderamente, no existe una bestia como la ‘influencia en línea’, hay quienes tienen más influencia en ciertas arenas y en ciertos temas, pero tener influencia en una o incluso muchas comunidades o temas NO equivale a tener lo mismo en todas ellas. . Pero el concepto tal como lo siguen presentando aquellos que intentan medirlo es “difuso” como lo expresas, y seguirá siéndolo hasta que aquellos que intentan definirlo reduzcan su enfoque. “En línea” describe dónde residen las redes y las comunidades, pero su alcance es demasiado amplio. Tener influencia en Twitter no equivale de repente a tener influencia en say, Digg, Amazon.com o iVillage. Todas las comunidades en línea, todas con sus influyentes.

Klout es un servicio increíble, pero decir que “El puntaje de Klout es la medida de su influencia general en línea” (lo que hacen, es decir, literalmente desde su sitio web) es el equivalente metafórico de decir que un restaurante tiene “El mejor filete de pollo frito ¡en el mundo!” Hipérbole por el bien del marketing.

Creo que Lucrecia subraya un punto significativo que se está pasando por alto aquí. Es el hecho de que la influencia en sí misma es condicional. NO se trata solo del tema, sino de la audiencia, el canal / lugar, etc. El punto de Lucretia sobre Seth Godin lo ilustra muy bien. Los puntajes de Klout DEBEN verse dentro del contexto que examinan. No tengo ningún deseo de conectar Klout a mi Facebook, por ejemplo. Entonces, al ver el puntaje de Klout de alguien, debe calificar ese puntaje diciendo “basado en una revisión de Twitter” (o una lista de los servicios conectados.

Como Lucretia menciona, una medida integral de influencia en línea conlleva muchos desafíos y tenemos mucho trabajo por delante para llegar allí. En este momento, podemos llamar con mayor precisión la medida de influencia en la red social (que es una frase hacia la que nos estamos moviendo). Medimos la influencia en Twitter y Facebook, moviéndonos rápidamente a otras redes como LinkedIn.

Nuestra premisa subyacente es que la influencia es la capacidad de impulsar la acción. Nuestro enfoque está en aquellas acciones medibles como respuestas, retweets, comentarios, me gusta, clics, etc.

Uno de los grandes desafíos que estamos resolviendo es comprender no solo qué tan influyente eres, sino también en qué temas influyes. Es útil decir que tiene un puntaje Klout de 70, pero si también sé que sus temas principales son el vino y los restaurantes, eso proporciona información muy poderosa para empresas y otras personas.

Klout es una buena herramienta para medir la influencia de alguien en las redes sociales, pero las personas que están activas en varios blogs y foros no se tienen en cuenta en Klout. También creo que, dado que solo tiene en cuenta en Twitter y Facebook con LinkedIn, lentamente, no es una herramienta 100% poderosa para medir la influencia en línea de alguien. También dice que tiene en cuenta nuestros comentarios, me gusta, retweets, publicaciones, respuestas, pero cómo realmente filtra los datos para calcular el resultado real no me queda muy claro. Creo que Klout debería presentar más soluciones / ejemplos que resalten los temas esenciales que pueden aumentar la influencia en línea en la red social en lugar de simplemente explicar los tres términos clave “Influencia de la red, probabilidad de amplificación, alcance verdadero”.