¿Por qué las agencias de relaciones públicas requieren un pago por adelantado?

La verdad es, en mi opinión, que este es un mundo que está evolucionando y cambiando.

Como gerente de marketing, he trabajado con muchas agencias de relaciones públicas. Especialmente en España. El mercado aquí es aún peor: la mayoría de las agencias de relaciones públicas no hablan sobre el pago por resultado: le piden que pague una tarifa mensual, sin importar si va a tener actividad o no durante ciertos meses. Y, por supuesto, los contratos duran más de 6 meses en general.

Mi solución: trabajar con profesionales independientes de relaciones públicas. Periodistas bien conectados que solo pagan por resultados / trabajo realizado. Les paga las horas que trabajan para producir los materiales de relaciones públicas que les pide que hagan, y luego les paga una tarifa variable en función de los resultados.

En el extranjero, como se mencionó, creo que esto está cambiando. He trabajado en el Reino Unido con agencias que lo cotizan directamente en el modelo de resultados por hora +. Pero entonces, la misma agencia, cuando estábamos interesados ​​en trabajar con ellos en Francia, ofrecía un modelo diferente.

Estoy de acuerdo con el comentario anterior de que hay una parte de su trabajo que no pueden controlar. Pero no creo que sea justo pagar una tarifa fija sin importar si están ayudando a su empresa o no. Pagarles por las horas de trabajo y un plus según los resultados es justo para ambos actores y creo que es un modelo que deberíamos pedir más para cambiar este mercado.

No están seguros de que puedan obtener resultados, en gran parte porque son responsables de los resultados que están fuera de su control: las historias que escriben los periodistas. Los periodistas tienen lectores y editores que deben satisfacer antes de ayudar a sus amigos de relaciones públicas, si de hecho las personas de relaciones públicas han logrado ganarse el oído.

Principalmente es flujo de caja. Además, “resultados” es un término vago; el equipo de una agencia podría pasar 1 o 2 meses o más desarrollando mensajes, investigando, preparando el terreno o preparándose para una divulgación o evento en los medios, como ejemplo. Si los resultados se definen puramente como medios ganados, o entregas como documentos, etc., sería extremadamente desventajoso que la agencia gaste tiempo del personal superior en planificación, asesoramiento estratégico u otras actividades de alto valor, para esperar la finalización del proyecto para facturar clientela. Además, la agencia estaría asumiendo el riesgo de un cliente que no paga a tiempo, o en absoluto. Como con cualquier otro servicio de consultoría, el tiempo de un profesional experimentado tiene valor y la agencia debe ser compensado por ello; de lo contrario no puede pagar los salarios del mercado. Existen modelos de “pago por juego”, pero tienden a incentivar la cantidad a expensas de la calidad.

Es el mejor modelo de negocio. Hace años permití que nuevos clientes pagaran a fin de mes. El problema surge de los desafíos financieros cuando el cliente no puede permitirse hacer el pago, usted está atrapado en la factura. Tuve un productor de películas que abrió una tienda con 15 nuevos empleados y prometió pagar lo antes posible, pero nunca lo hizo y finalmente cerró. Estaba atrapado con un billete de $ 40,000. Es más fácil recibir el pago por adelantado y una cosa menos de la que debe preocuparse. Además, si usted está en el negocio de relaciones públicas, no quiere estar en el negocio de cobranza simultáneamente. Simplemente no funciona. Tiene facturas que pagar y si tiene trabajadores independientes como yo, primero debe pagarlos. A nadie le gusta trabajar por caridad. Estar en una posición muy incómoda si tiene que seguir recordando a su cliente que le pague las facturas vencidas.

La sugerencia que hacemos porque no podemos obtener resultados es incorrecta. Debido a que estamos obteniendo resultados excelentes, queremos que se nos pague por adelantado para no perseguir el ciclo de pago que puede durar de 30 a 60 días. Todos mis clientes pagan un mes por adelantado o por trimestre.