Tradicionalmente, la diferencia entre marketing y relaciones públicas (PR) es que el marketing respalda las actividades de ventas y generalmente implica vehículos pagos como publicidad (TV, radio, prensa, digital), material impreso y eventos. Las relaciones públicas, por otro lado, refuerzan la bondad de una marca, y fuera de tener un personal o agencia de relaciones públicas, es pagado por la empresa u organización. En cambio, las relaciones públicas tienden a ser una cobertura (es decir, artículos, noticias, etc.) creada y compartida por los medios.
Sin embargo, las líneas entre los dos se vuelven muy turbias. Cuando se trata de política, puede que no haya una línea entre la comercialización y la publicidad de un candidato o tema. A la complejidad se suman los “falsos” abusos de las noticias por parte de los medios de comunicación sesgados como Fox News o un comediante como Stephan Colbert.
Puede suponerse que cualquier campaña de alto perfil o problema político, como la legalización de la marihuana o el control de armas, tiene una variedad de agencias de relaciones públicas que “envían” mensajes para influir en los medios tradicionales y “falsos”, junto con los ciudadanos (o votantes). Es posible que estas agencias presenten fragmentos de sonido, que se repiten miles de veces, en toda la gama de medios, desde periódicos impresos hasta medios digitales y sociales, y comienzan a sonar como un hecho.
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Tomemos la tendencia de sonido, posiblemente inventada por un profesional de relaciones públicas: “Make America Great Again”. Digamos que es suficiente y la gente comienza a creer que lo que es bueno (bajo desempleo, deuda federal reducida, economía mejorada, etc.) es malo. Combine la afirmación con un parloteo sobre la perspicacia comercial de uno, el éxito furioso, la determinación de la excavadora y la bravuconería escandalosa, y lo que fue una simple declaración se convierte en una plataforma.
Las relaciones públicas no son solo un elemento de la política, es el motor que lo ejecuta.