¿Adoptará Alemania servicios del siglo XXI como los utilizados en San Francisco?

Para cuando estas compañías del siglo XXI comiencen a pensar más allá de los EE. UU. Como un mercado y pongan la palabra “Alemania” en una diapositiva de PowerPoint, se enfrentarán a un competidor alemán que ya tiene un despliegue mundial en progreso (excluyendo EE. UU., no quieres llamar la atención demasiado temprano).

  • Para Instacart hay Shopwings
  • Para Homejoy hay Helpling
  • Para Spoonrocket hay Eatfirst

Yo diría que Alemania es en realidad un mejor mercado para estos servicios que los EE. UU., Ya que la mayor urbanización y la densidad de población combinada con una mejor infraestructura hace que estos servicios sean mucho más viables (en los EE. UU. Es difícil salir del nicho Bay Area + NYC )
Uber es uno de los pocos servicios que busca una escala global desde el principio, y los problemas de Uber en Alemania parecen estar relacionados con la incapacidad del equipo local para reclutar conductores y hacer el tipo de tarea de cabildeo que han hecho con mucho éxito en San Francisco. No es un problema con los clientes alemanes o incluso con los competidores alemanes, ya que los carteles bien organizados como el cartel de Taxi son difíciles de romper en cualquier parte del mundo.

La economía alemana funciona de manera diferente a la economía de los Estados Unidos, los alemanes se centran en un crecimiento bajo pero constante.
Si las nuevas cosas demuestran ser utilizables, Alemania lo adaptará, de lo contrario no lo harán.
Eso no está alejando el progreso, es más bien una señal de progreso más lento y más controlado.

Uh-oh, volviendo a nuestra frustración permanente de “¿por qué este basurero y su gente no se conforman con los conceptos que quiero, ya que estoy acostumbrado a ellos desde mi país de origen”?

Apoyado como ususal por la agotadora suposición de que los alemanes son víctimas de las regulaciones excesivas impuestas que les impiden el progreso.

Bueno, las razones más obvias, si uno se cuidara de mirar, es que los alemanes (en mi experiencia) no quieren ser californianos, están felices de ser alemanes.

En ese sentido de confianza, no tienden a seguir cualquier moda que provenga de cualquier parte solo porque se considera “genial” en su lugar de origen.

Para mostrar un ejemplo inverso, un par de cadenas de supermercados de Alemania y una cadena de bricolaje se ramificaron desde allí hasta aquí en España hace algunos años. Donde obviamente también apuntaban a la gran comunidad alemana de “pájaros de la nieve” que vivía aquí, el objetivo principal era el mercado español en general.

Funcionó.

Como me dijeron muchos amigos españoles, les gusta comprar allí porque consideran que garantiza que no se les venderá un montón de basura a precios exorbitantes. Sobre la premisa muy precisa de que los clientes alemanes (de los cuales hay muchos) no tolerarían que se vendiera, las repercusiones se remontan de inmediato a la sede alemana.

En otras palabras, ve a comprar donde compran los alemanes, no tolerarán tonterías.

La evaluación crítica no es el peor camino a seguir e incluso me beneficio al ir al alemán de vez en cuando cuando busco calidad a un precio razonable.

Por último, repetiré mi advertencia anterior de tomar cada opinión que uno quiera tener de un solo periódico y especialmente de ese.

El economista es predicador, coro y audiencia, todo en uno, y sus escritores están principalmente ocupados en elogios por el efecto de sala de eco. La investigación seria es algo que ni siquiera sabrían deletrear.

¿Por qué elegir Alemania en particular? La misma pregunta podría hacerse sobre cualquier país de Europa occidental. Todos esos países están regidos por una forma suave pero generalizada de socialismo, que enfatiza la cooperación, la estabilidad y la seguridad laboral, y desalienta la iniciativa individual, la flexibilidad y la innovación. Tal entorno no es muy adecuado para la economía a demanda de estilo californiano. No hay mucha solicitud ni apoyo político.

Esto no significa que nunca pueda haber empresas que brinden servicios a pedido. De hecho, ya existen algunas de estas organizaciones en campos que son particularmente adecuadas para este tipo de servicios; por ejemplo, soporte de TI, enfermería, asistencia secretarial, asesoramiento comercial o financiero, ayuda doméstica y similares. Pero es poco probable que este tipo de economía crezca mucho o se expanda a otros campos.

Alemania es probablemente el país europeo donde este socialismo benévolo, aunque sofocante, produce los mejores resultados, ya que coincide bien con la forma de pensar y comportarse de Alemania. Es por eso que hay mucha más eficiencia y mucho menos conflicto en Alemania que, por ejemplo, en Italia, Francia o España (ni siquiera mencionaré Grecia). Entonces, ¿Alemania eventualmente permitirá más espacio para la economía bajo demanda de lo que lo hace ahora? Tal vez un poco, si se puede hacer sin amenazar los trabajos existentes o los hábitos comerciales establecidos. Pero si esta innovación trae consigo un conflicto social, entonces puede estar seguro de que Alemania lo rechazará. Los alemanes ciertamente no se oponen a la innovación, sino todo lo contrario. Pero están muy en contra del conflicto social.

El capitalismo estadounidense versus el capitalismo renano. Lo que le permite a Estados Unidos realmente innovar y avanzar es la capacidad de la nación para permitir que florezcan nuevas ideas e integrar sin problemas mercados eficientes. Alemania es obviamente excelente en la construcción de maquinaria pesada, desde máquinas perforadoras de túneles hasta los Heidelberg del mundo. Entonces obtienen crédito por eso.

Sin embargo, desconfío un poco de los sindicalistas alemanes que están en lo alto de las sedes corporativas que se confabulan con las empresas para eliminar a los jugadores. Y probablemente mientras hablamos, están presionando todos los botones para ejercer su veto a cualquier cosa que remotamente amenace “la forma de vida alemana”. Es su trabajo. En comparación con Estados Unidos, los sindicatos son muuuy poderosos en Alemania. Los alemanes acaban de hacer un mejor trabajo que los franceses para ocultarlos, de lo contrario, las protestas callejeras en Berlín serían tan conspicuas como las protestas en París. Entonces, a su pregunta, sí, puedo ver algunas posibilidades para integrar las innovaciones del siglo XXI en Alemania, pero muchas de ellas se reducirán pronto cuando alguien pierda su trabajo.

Alemania no es una cultura de moda. De hecho, preguntar a los alemanes por qué o cuándo van a hacer clic en conformidad con lo último que sale de California impulsado por la moda es perder en mi humilde opinión una característica esencial de la sociedad alemana: el deseo de un cambio constante de bajo crecimiento y de calidad.

Si bien el ambiente de un restaurante de California podría involucrar a un SpoonRocketer de 20 años que entrega comidas suministradas a un restaurante por Sysco y calentadas por el “cocinero” de 20 años y puestas en una nevera o caja caliente, la idea probablemente solo resultaría atractiva para las mismas personas mayores que ya reciben sus comidas. Un mundo de conveniencia informal no es el mundo de la persona para quien la “calidad de vida” es preeminente, no una persona desconocida conectada al software que le permite reemplazar el servicio de taxi confiable cuyos conductores están entrenados, vinculados, y empleados de toda la vida.

Sin embargo, estoy seguro de que funcionará en California. Hasta que se convierte en Craigslist y la gente se da cuenta de que eran ideas maravillosas que se corrompieron como lo hacen invariablemente los fenómenos sociales temporales.

Una pregunta interesante, ya que no se puede buscar una predicción (muy difícil, especialmente sobre el futuro ;-). Sin embargo, es importante, ya que la prosperidad de Alemania dependerá en parte de su respuesta colectiva al gran cambio en la creación de valor impulsado por los modelos comerciales de Silicon Valley.

Alemania perdió la oportunidad de liderar la revolución de TI en los años 90, a pesar de que parte de la investigación básica que lo hizo posible se realizó originalmente aquí, por ejemplo, la compresión de datos mp3. SAP parece ser la única compañía alemana de importancia internacional que surgió de la quinta ola de innovación de Kondratieff.

Pero cuando sospecho que hubo un sesgo cultural alemán contra la automatización del trabajo de conocimiento en los años 90 que contribuyó a que perdiéramos el barco, hay características de la cultura y el entorno regulatorio actual que podrían dar a Alemania un buen comienzo en los servicios a pedido. el mundo hoy.

El país tiene una sólida historia de organización social y política descentralizada, de pequeñas y medianas empresas emprendedoras, de relaciones ascendentes en red en la industria y de un enorme impulso en la implementación de ideas una vez que las tenemos. Los sindicatos son en su mayoría buenos socios comerciales y ayudan con la alineación de las partes interesadas y las buenas relaciones laborales.

El gobierno reformó y liberalizó los mercados laborales y los sistemas de apoyo social en el marco de la Agenda 2010, que ha contribuido en gran medida al éxito de la economía alemana en la última década, y trata a los trabajadores independientes de manera justa bajo los sistemas impositivos y de seguridad social, haciendo que sea fácil convertirse en un trabajador independiente sin, por ejemplo, el riesgo de perder el seguro médico.

A diferencia de Silicon Valley, con sus instintos libertarios, los alemanes entienden que las leyes que protegen el tejido social de los modelos comerciales que exportan los costos a la sociedad y al medio ambiente pueden preservar el valor. La pregunta es si los políticos podrán adaptar las regulaciones para industrias particulares como hoteles y taxis para permitir que los trabajadores independientes participen en los mercados, o protegerán el staus quo. Supongo que buscarán formas sensatas de regulación para abrir los mercados para una participación más amplia.

Sin embargo, ninguna de las empresas que conozco desde el interior se ha dado cuenta de cuán desafiante será la economía bajo demanda para sus enfoques de creación de valor, que siguen siendo de naturaleza industrial y técnica. La comprensión del cambio hacia la experiencia del usuario y el diseño del servicio está surgiendo de manera tentativa. La compañía editorial Springer ha estado educando a sus gerentes en Google, pero Mittelstand solo se está dando cuenta del alcance de las oportunidades creadas por la transformación digital y de la economía bajo demanda que hace posible.

(copiado desde mi segunda cuenta, que estoy borrando)

Espero totalmente la adopción de una aplicación similar a Uber en el sistema de taxi alemán. ¿Quizás a través de la cooperación de Uber con los proveedores de servicios de taxi existentes?

SpoonRocket es bastante inútil, ya que esos servicios ya existen: no tienen una aplicación sofisticada, pero existen. Y casi todos los servicios de entrega “tradicionales” tienen aplicaciones, por ejemplo, lieferando y http://pizza.de .

Sospecho que, a la larga, habrá un cambio de las agencias centralizadas a conexiones directas basadas en la web entre clientes y proveedores de servicios.

… por cierto. La razón por la que Uber se está hundiendo en Alemania no es porque a los alemanes no les gusten las ideas de la aplicación o el sistema, es porque los conductores de Uber no están asegurados y no se los revisan en Alemania, algo que todos los demás servicios de taxi * tienen * que hacer .