Hablé con Klout en diciembre de 2013 sobre esto: estaba entrevistando para un puesto de Director en el departamento de marketing.
El juego a largo plazo para la influencia social de Klout fue algo de monetización: vender los datos a restaurantes y marcas que luego los aprovechan para tratar a algunos clientes y prospectos “mejor” que otros. La idea subyacente de todo esto es que puede “comprar cosas con Klout” (cc James Altucher) y tener un estándar de influencia para el servicio al cliente.
El problema, sin embargo, es la escalabilidad. Klout lanzó el programa Perks en 2010 y atrajo mucho interés solo por esto: monetizar los datos de influencia para que las marcas puedan apuntar a sus consumidores ideales. Pero los costos de instalación fueron enormes y no se escalaron. De hecho, la persona con la que hablé en Klout dijo esencialmente que era una “unidad de negocios de $ 10-20 mm / año en el mejor de los casos”.
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Ahora combine esa información con el panorama en evolución del marketing de contenidos. La cantidad de contenido disponible para nosotros es oficialmente abrumadora: puede aprender lo que quiera (y probablemente de forma gratuita) en cualquier momento, desde cualquier dispositivo. Simplemente ya no valoramos el contenido de calidad tanto como valoramos la curaduría de contenido de calidad.
Esta es la razón por la cual los lectores de RSS como Feedly.com y otras startups para la curación de contenido (Summly, Contently, etc.) están creciendo más rápido que las publicaciones mismas (es decir, el muro de pago de NY Times). El contenido se está convirtiendo en la mercancía, y la curación es la nueva salsa secreta.
Si recuerdo correctamente, el usuario una vez tuiteó algo en el sentido de “A veces voy a la librería y gasto $ 100, otras veces no gasto nada. La curación lo es todo “.