Solo se aplica una métrica para medir el ROI de marketing: ventas.
El resto del trabajo tiene que ver con correlacionar con precisión qué ventas provienen de qué actividad de marketing. ¿Esto es útil?
Si comprende qué tácticas proporcionan el mejor ROI, puede tomar una decisión consciente de invertir y reinvertir en lo que funciona para generar más ingresos. No saber significa que aún puede tomar una buena decisión, pero es anecdótica y puede no ser repetible.
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Para las empresas más pequeñas, un proceso gradual podría ayudar. Comience por establecer una línea de base: tome medidas de las ventas actuales y la actividad de marketing actual. Diseñe la campaña en torno a una única táctica de marketing y un objetivo. Ejecute la campaña. Vuelva a tomar las medidas y compare.
Lo que le falta a esto es la capacidad de comprender en qué parte del embudo AIDA se produce el efecto. Para las empresas más grandes con gastos en medios en el rango de $ 8-10M, pueden invertir en herramientas y tácticas de consultoría que pueden establecer con mayor precisión la relación de ROI mucho más rápidamente. Como parte del presupuesto de marketing, el trabajo es asequible y el ROI del proyecto para establecer el ROI suele ser muy superior a 100 a 1; todo lo que se gasta en el compromiso de retorno de la inversión se devuelve 100 veces en términos de ganancias a la línea de fondo.