¿Es IKEA una empresa respetable como Costco o una plaga como WalMart?

Tengo que preguntar por qué el OP considera que Walmart es una plaga. Sí, todos hemos escuchado las historias de lo grande que Walmart entró en una ciudad y se llevó todo el negocio. La cuestión es que si no hubiera sido Walmart, habría sido otro minorista de grandes cajas.

Recuerdo haber crecido cuando había pequeños supermercados y tiendas en todas partes. La mayoría de las tiendas se encontraron a lo largo de la calle principal de cualquier ciudad o pueblo en el que uno viviera. Pero como todo lo demás, el comercio minorista como industria cambió. Luego había plazas comerciales donde encontraría una colección de tiendas. Luego vinieron los centros comerciales, que lo llevaron más lejos y comprar más de una experiencia. El centro comercial se convirtió en un lugar para ir de noche y fines de semana. Al mismo tiempo, las personas crecían cada vez más móviles. Cada vez más casas tenían autos. Las personas no estaban tan limitadas en cuanto a dónde compraban, porque ahora podían conducir más al mismo tiempo que solía ir a la tienda. Finalmente, se iniciaron los grandes minoristas. Algunos crecieron rápidamente. Algunos vinieron y se fueron. El más exitoso siguió evolucionando y cambiando para cumplir con los cambios del cliente en preferencias, precios, conveniencia. El éxito de Sam Walton en el crecimiento de Walmart de una tienda de la esquina a uno de los minoristas más grandes del mundo se debió a su valor fundamental: brindarle al cliente más por el menor precio posible, mantener los precios lo más bajos posible y obtener sus ganancias a través del volumen. que un margen mayor vendiendo menos artículos. A lo largo de los años, vio el valor de hacer tratos con proveedores y fabricantes, incluso en otros países, para mantener precios más bajos. Walmart no es una “plaga”. Simplemente tuvo más éxito en evolucionar y adaptarse a las necesidades del cliente y los cambios de la industria. Todavía están en ello. Tienda como JCPenney, Sears, Macy’s están fallando porque no se dieron cuenta de la necesidad de cambiar o se negaron a hacerlo hasta que fue demasiado tarde.

Ikea es solo otro minorista. Tienen un nicho de mercado para los productos que llevan y un modelo de negocio que les funciona. No venden productos que realmente compitan con otros minoristas. Sí, venden muebles, al igual que muchas otras tiendas, pero el tipo y el estilo que llevan atraen a una base de clientes diferente a la mayoría de las tiendas de muebles. Lo mismo es cierto de los artículos para el hogar.

Buena respuesta de Krystle Hannigan. WalMart ha realizado algunas prácticas en el pasado que redujeron los costos y no fueron amigables para los empleados. Han cambiado algunas de esas políticas. Usted los llama una plaga, pero aún ofrecen un mayor porcentaje de atención médica de sus empleados que muchas pequeñas empresas. No consideramos que las pequeñas empresas sean una plaga, pero señalamos que WalMart es malo. ¿Por qué? Jeff Bezos miró a WalMart y pasó tiempo tratando de evitar que Amazon obtuviera una mala reputación similar. Y, sin embargo, los trabajos en los centros de cumplimiento de Amazon son exigentes, tardaron en instalar aire acondicionado en Pennsylvania y tenían ambulancias en el estacionamiento para tratar a los trabajadores que sufrieron un golpe de calor, se convirtieron en un empleador no elegido en Nevada, etc. Pero también tienen un servicio al cliente excepcional y cuentan con aire acondicionado en Pennsylvania, y todos los centros de distribución / distribución, incluido Costco, tienen condiciones de trabajo similares. Todos los minoristas realizan contrataciones masivas para las vacaciones con empleados a tiempo parcial que no mantienen después de las vacaciones, y creo que Amazon en mayor medida que WalMart.

Ikea, con sus muebles desarmados, tuvo que salir de Suecia para encontrar a alguien para construir sus kits, ya que los fabricantes suecos se negaron a ayudarlos. También hicieron que los muebles fueran más asequibles y proporcionaron muchos empleos en Suecia e internacionalmente. Bueno o una plaga.

No estoy defendiendo a WalMart, pero me molesta que la gente culpe a WalMart por construir en las afueras de una ciudad y expulsar a las pequeñas empresas en el centro. WalMart no hizo eso. Los residentes en el área hicieron eso al elegir la amplia selección de WalMart y los precios más bajos en sus tiendas locales. Muchos adagios vienen a la mente para explicar este comportamiento. Pero nunca he visto a alguien obligado a comprar en WalMart, o hacer cola en el Día de Acción de Gracias para dar un salto en el Viernes Negro, etc. Desea que las tiendas dejen de abrir en el Día de Acción de Gracias, y luego dejen de comprar en el Día de Acción de Gracias.

Creo que Ikea es una empresa innovadora, como lo son WalMart y Amazon. Hay buenos trabajos y malos trabajos en las tres compañías, y las tres compañías trabajan constantemente para reducir los costos y maximizar el retorno.

Costco es una de las mejores empresas del mundo. Tienen altos estándares y ética en todas las prácticas comerciales. Los valores fundamentales de las empresas son los que los distinguen de muchos, especialmente de Walmart. Entonces, sí, son una empresa respetable.