Todos los “Me gusta” de Facebook no son iguales y existen diferencias en Me gusta entre marcas, celebridades y contenido, por ejemplo.
Me gusta del talento: estos parecen reflejar un verdadero interés más que la mayoría de las categorías, hay pasión detrás de estos gustos en general.
Me gusta de la marca: los me gusta de la marca pueden ser mejor forzados o inspirados a través del marketing efectivo de una marca frente a otra, pero no necesariamente resultan en la mayor cantidad de ventas. Digamos por concursos, cupones o un informe gratuito. Otros Me gusta son una cuestión de conveniencia para mantenerse al día con las actualizaciones de un producto o servicio.
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Me gusta del contenido: estos son, con mucho, los más extraños. Una historia AP de dos párrafos puede recibir de cientos a miles de Me gusta, pero son los informes de seguimiento los que cuentan el resto de la historia, ya sea en la corriente principal o en los nuevos medios.
Es posible que este último no reciba tantos “ me gusta ”, pero tiene una mayor participación del usuario (por ejemplo, video, televisión, tiempo promedio de permanencia en un sitio, etc.). Aunque es menos probable que las personas presionen el botón “Me gusta” porque la historia no es nueva o no quieren asociarse con la fuente o simplemente se olvidan.
Otras personas presionan el botón Me gusta solo para asociarse con la fuente o para construir su influencia (y Klout). Soy consciente de algunas páginas web con 1/2 millón de páginas vistas y sin me gusta y páginas con 2000 me gusta y 20,000 páginas vistas.
El contenido incluye noticias y sí, la popularidad puede prevalecer sobre la practicidad o la innovación, o puede resultar en “perderse” algo que valga la pena.
Una de mis búsquedas favoritas incluye el uso de “mejor que” antes del nombre de un producto o servicio. A veces produce buenos resultados. Con demasiada frecuencia, los consumidores reciben exageraciones y luego, algunas semanas o meses después, se encuentra una alternativa comparable, si no mejor.
La tendencia a tuitear frente a “Me gusta” es otro problema que enturbia las estadísticas, pero puede explicarse parcialmente por la demografía. En cualquier caso, la cultura pop y la generación de Facebook siguen siendo las más activas en el intercambio social, lo que puede no reflejar los intereses de otros grupos
3/28 Actualización: Aquí hay un artículo de noticias reciente que escribí en Facebook vs.Twitter para Marketing (incluyendo algunas métricas) y análisis. http://news.yahoo.com/s/ac/20110…