Cuando trabajaba para el departamento de Ciudadanía e Inmigración de Canadá (CIC, por sus siglas en inglés), aquellos del Servicio Internacional que estábamos en oficinas centrales en Ottawa solíamos ser empleados como personal auxiliar de correspondencia para la oficina del Ministro. Si, por ejemplo, uno de los archivos de los que era responsable era la parte de la sede de una política controvertida, como el programa de trabajadores agrícolas estacionales, se le enviarían cartas sobre esta actividad para que escribiera una respuesta porque era el experto en el tema.
Las cartas más difíciles de escribir fueron las que respondieron a una queja cortés y bien razonada: las cartas que eran insultantes o que usaban malas palabras serían descartadas o filtradas mucho antes de que el político responsable las viera. Esas cartas pueden calificar una respuesta de ‘gracias por sus puntos de vista’, pero nadie en una posición para abordar genuinamente la preocupación vería la carta entrante.
Sin embargo, una carta educada y bien razonada a veces pasaba por todos los filtros al escritorio del político, y el burócrata tendría que preparar una respuesta que contenga una explicación lógica de la política gubernamental. Esto no siempre fue posible.
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Dado que pocos políticos quieren firmar una carta con un argumento ilógico (y por lo tanto parecer un tonto), a veces existe la posibilidad de que una carta de un miembro del público provoque una revisión de la política existente. No sucede a menudo, pero sucede.
Así que escribir al primer ministro Trudeau puede no ser un ejercicio completamente inútil, pero estoy seguro de que aprecia que esté extremadamente ocupado, por lo que debería tratarse de algo importante. De lo contrario, es mejor escribir al Ministro del Gabinete más responsable de cualquier actividad gubernamental que le preocupe más.