¿Qué quieren decir los chinos cuando dicen “es la política”?

Esta es una pregunta realmente vaga y es imposible de responder sin conocer el contexto específico en el que se dijo. Pero en general, cuando he estado tratando con empleados y burócratas en China y dicen: “Lo siento, pero esa es la política”, significan lo mismo que la frase estadounidense: “No hago las reglas, simplemente Trabaja aquí.” Es decir, significa que si bien no estoy necesariamente de acuerdo con la política, necesito hacerla cumplir, y quejarme es una pérdida de tiempo porque no estoy en condiciones de cambiarla.

Viví en China durante más de 5 años y gestioné una gran organización de ingeniería. Observé que, mientras discutía los detalles del proyecto de ingeniería en público, ningún ingeniero expresaría una objeción contra la sugerencia más absurda si la sugerencia fuera planteada por un gerente. Si el ingeniero tenía una buena relación con el gerente, entonces él / ella vendría al gerente después de la reunión para discutir el asunto en privado, pero eso sucedió con muy poca frecuencia.

Parece que los ingenieros chinos temen represalias por parte del gerente. Esto no es algo saludable cuando intentas crear un producto. Si comete un gran error, el resultado final es que todos pierden. A menudo reparas este tipo de errores enviando ejércitos de ingenieros para aplacar a un cliente enojado. Funciona, pero no es muy eficiente.
Creo que lo que puede matar el progreso / innovación en China es el miedo a perder la cara por los altos mandos. En mi opinión, los buenos gerentes, si bien bajo crítica pública:

1. Escuche atentamente las cuestiones planteadas
2. Defiende su posición si cree que es correcta
3. Esté preparado para admitir un error en público.
4. Tome una decisión si el problema no es claro y explique a todos lo que está sucediendo.

Durante mucho tiempo he intentado modificar este comportamiento enseñando clases de gestión que ayudarían a los gerentes a comprender el valor de la crítica de ingeniería y a hacer ejercicios que les ayudarían a lidiar con las críticas desde abajo, pero debo admitir que el éxito fue muy limitado. Un gerente amigable me dijo que superar este tipo de comportamiento llevaría una generación porque el temor / respeto por la autoridad está muy arraigado.

Permítanme agregar que este tipo de comportamiento no se limita a China. Existe en todas partes, pero en China lo sientes más que en otros lugares.

Finalmente, en una nota positiva, descubrí que los jóvenes ingenieros que salían directamente de las universidades (sin pasar por una empresa nacional) no le tenían tanto miedo al gerente y estaban mucho más dispuestos a expresar su opinión en público.

Me pidieron agregar una respuesta aquí también. He estado en China ahora varias veces, y no estoy de acuerdo con esta imagen de sumisión completa a la política. He escuchado muchas críticas sobre varios temas aquí y allá, el tipo de quejas que escuchas donde hablas con la gente sobre su situación. Y leyendo las noticias, hay muchas manifestaciones que expresan insatisfacción con varios temas. Así que realmente no tengo mucho que decir aquí … 🙂