¿Es el incidente de United Airlines, donde un médico fue arrastrado de su asiento por negarse a renunciar a su asiento, capitalismo en su mejor momento?

En realidad, el capitalismo está proporcionando la solución mientras hablamos.

Si esto ocurriera en una aerolínea monopolista del gobierno, uno habría tenido pocos recursos.

  • El gobierno habría tenido el monopolio de los viajes aéreos, por lo que la gente no podría boicotear y volar otras aerolíneas.
  • La administración tendría sus salarios pagados por el gobierno, por lo que no le importaría si la gente dejara de volar.
  • El pobre médico tendría que luchar contra el estado en las instituciones creadas por el estado, es decir, un tribunal.
  • El estado habría redactado leyes laxas para lidiar con la mala conducta (como hacen algunos lugares con los oficiales de policía).
  • La aerolínea estatal tendría una poderosa unión que evitaría que los idiotas incompetentes a cargo de esto sean despedidos.
  • La gerencia tendría una seguridad laboral cómoda y no realizaría el trabajo para despedir a los trabajadores involucrados en esto. La administración de UAL tiene incentivos para deshacerse de los empleados pobres.

Como no está ocurriendo en una aerolínea monopolista del gobierno:

  • United está perdiendo millones y millones de dólares en ingresos ya que las personas pueden boicotear y mudarse a otras aerolíneas.
  • Han destruido millones y millones de dólares en valor de marca y publicidad. Una nueva campaña suya, #unitedjourney, se ha arruinado por completo.
  • El CEO se vio obligado a emitir una declaración y si afecta el próximo trimestre de ganancias, los accionistas se enojarán. Si esto tiene un impacto importante, la administración al más alto nivel será responsable.
  • El Departamento de Transporte está investigando el incidente. Los miembros del Congreso están discutiendo las regulaciones sobre la sobreventa.
  • La gerencia seguramente está investigando el problema como si le hubiera causado problemas a la compañía al más alto nivel y es probable que el CEO esté escuchando sobre él desde muchas fuentes.
  • Es probable que algunos empleados de United involucrados en el incidente sean despedidos. El sindicato será menos útil para ellos porque también necesitan que United lo haga bien.
  • La industria de las aerolíneas no es parte del gobierno, por lo que no tiene una voz tan fuerte al escribir las leyes.
  • El sistema judicial tampoco forma parte del gobierno, por lo que no tiene motivos para ser indulgente. Los jueces no tendrán que tratar con funcionarios gubernamentales de alto nivel que intentan influir en el caso (excepto tal vez personas del Congreso que están en la toma).
  • Para mantener al médico callado, United probablemente tendrá que pagarle cientos de miles, si no un millón de dólares.

United Airlines está pagando un precio mucho más alto por esto de lo que hubiera pagado bajo un sistema de aerolíneas administrado por el gobierno.