¿Cómo deben gestionarse los costos de personal en una campaña política? Política y Economía son gemelas

Esta es una publicación de blog que hice en http: //www.politicalgastronomica… que puede darle algunas ideas sobre cómo manejar los costos de personal:

Lección # 1: Se trata del dinero.
Una de las lecciones que aprendí al dirigir una campaña del Congreso es que una campaña política es como hacer salchichas: nunca quieres saber cómo se hace, pero puedes apreciar cuándo se hace bien.
Al construir una campaña desde cero, o al mejorar un programa existente, enfrenta muchos problemas operativos:

obtener instalaciones de alta calidad y bajo costo,
conseguir el mejor personal por la menor cantidad de dinero,
crecientes conexiones tanto dentro del distrito como en el distrito,
creando materiales de marketing convincentes que alcanzan los puntos más altos, pero mantienen el polvo seco,
y así.

Y, aparte de los operativos (los problemas interpersonales de los candidatos políticos y sus familias, los problemas del personal y los voluntarios), todos estos son parte integrante de la campaña.

Pero cuando se trata de tachuelas de latón, con todos estos problemas inminentes, lo que realmente importa a los ojos de todos es el dinero .

El dinero determina la viabilidad, la fuerza y el éxito en el futuro. El dinero temprano determina su viabilidad percibida de la campaña. La administración efectiva del dinero determina la naturaleza de la administración de su campaña. El crecimiento del dinero determina su viabilidad futura en diversas situaciones, incluyendo televisión, radio, correo impreso / directo, en línea y otros mecanismos de divulgación.
Dado que el dinero es la restricción en su campaña, considere las siguientes sugerencias cuando intente crear una campaña política efectiva.

Se trata de incentivos
Una campaña política es como una startup, especialmente cuando considera los roles que desempeña la gente. Déjame comparar los roles de cada uno:

Gerente de Campaña = Director de Operaciones, Presidente
Candidato = Director Ejecutivo, Presidente de la Junta
Consultor general / Consultor de medios = Miembro de la junta con capital
Director de comunicaciones / prensa = Director de marketing
Director de Finanzas = Vicepresidente de Ventas
Director de campo / voluntario = vicepresidente de recursos humanos
Director de Internet = Director de Información, Director de Ventas del Canal

Desglose interesante, ¿no?

Primera contratación invisible: Consultor general
En cada campaña en la que he estado involucrado, siempre existe el “Consultor general”: la persona que está asesorando al candidato sobre cómo ejecutar la campaña, a quién contratar y cómo ganarla. Desafortunadamente, esta no es una posición que sea fácil de administrar en términos de compensación, ya que generalmente son las personas que tienen los equipos de producción de medios (para los anuncios de televisión que se les aconsejará gastar) y tienen las relaciones con los medios comprar compañías donde se reproducirán sus anuncios de televisión. El GC esperará al menos del 10% al 20% de la “compra de medios” (tenga en cuenta que la mediana de los porcentajes es del 15%), por lo que con cada dólar recaudado, piense que del 5% al 15% de ese dólar va al GC .

Lo sentimos, no hay mucho que ofrecer aquí en términos de asesoramiento de gestión. Cuando eres un GC, conoces el juego, y no inviertes en ningún candidato, a menos que seas un creyente o un idealista (en el diccionario, ver “Sanford Dickert”).

Primera contratación: Director de finanzas
En cualquier campaña, el primer empleado es siempre la persona de recaudación de fondos (que tiene un costo ya que los mejores tienen salarios que coinciden con su rendimiento).
Se aconseja a la mayoría de los candidatos que trabajen con un “consultor de recaudación de fondos”, lo que es similar a contratar a un vendedor con su propio Rolodex de clientes. Al principio, es más que probable que este sea el mejor camino a seguir, ya que encontrar a los recaudadores de fondos son los antecedentes de los experimentados. Pronto descubrirá que el consultor no desea realizar las tediosas tareas (llamar, enviar correos electrónicos, responder, organizarse, etc.) sin un aumento considerable de los gastos, lo que significa que debe contratar a un Director de Finanzas que se encargará de estos temas.

Cuando ejecuté mi campaña, vi estos roles como roles de ventas, que tenían un valor en dólares asignado. Sabía cuál era su salario base, y sabía lo que sugerían que podían aumentar. En lugar de puro retenedor o pura comisión, hice lo que cualquier buen vicepresidente de ventas hizo: les di una combinación de ambos y los incentivé con un programa que respaldaba sus puntos fuertes.

Ahora, el desafío es: el principal recaudador de fondos no es ninguna de estas dos personas, es el candidato. Llano y simple. Nadie dona a una campaña política solo porque lo pidió el FD. Se trata de que el candidato contacte a los posibles donantes, y eso requiere atención y tiempo. Si se incentiva al FD o al consultor, usted apostará a que el candidato hará llamadas todos los días y dos veces los domingos.

Segunda contratación: Director de campo / voluntario
Ahora, en algunos mundos, la conversación es sobre el Director de Comunicaciones, ya que debe tener su mensaje claro. Pero, si el GC vale la pena, el calendario de mensajes se trabajará con ellos. Entonces, el verdadero desafío que tiene es conseguir voluntarios y pies en la calle para manejar la política minorista que debe abordarse. Y esto requiere un Director de campo / voluntario.

Una parte intrigante de este rol es que esta persona necesita comprender a la comunidad, saber dónde se han encontrado recursos políticos antes y está interesada en ser parte de esta campaña, y comenzar el esfuerzo de reunir firmas, buscar en los vecindarios, poner letreros, reclutando seguidores, lamiendo sobres y cosas por el estilo.

Curiosamente, estas tareas no parecen una función de ventas, esta es una función de reclutamiento y una función de gestión. Es por eso que este rol debería tener un programa de incentivos similar al de la FD, pero en este caso, enfocar su éxito en el crecimiento de voluntarios sólidos y su desempeño en la asistencia a eventos, llamadas telefónicas, lo que sea, en plazos específicos. El objetivo es desarrollar un impulso dentro del equipo para crear éxito y vincular el éxito a los logros financieros.

Por ejemplo, uno de mis voluntarios recibió el papel de Call Time Manager, trabajando con el FD. Su papel fue originalmente voluntario (vino con sus amigos), pero luego le dimos un programa de incentivos que funcionó en las dos llamadas completadas, las donaciones generadas por las llamadas y los ingresos proyectados en los próximos meses. Utilizando una estructura de comisión básica, pudimos aumentar la finalización de las llamadas para el Tiempo de llamadas y reunir más información para futuras llamadas sobre cómo mejorar la conversión y generar más donaciones.

Nada mágico, solo un incentivo que alineó los objetivos de la campaña con los voluntarios. Y el Director de Campo: también obtendría un porcentaje de éxito (o lo habría hecho si aún no tuviera el salario base).

¿No es fácil conseguir voluntarios? ¿Por qué compensar al director de campo por eso?
Siempre he escuchado: “Siempre podemos conseguir un voluntario que nos ayude a hacer X” en casi todas las campañas de las que he formado parte. Pero como he aprendido tanto en política como en la vida corporativa, los voluntarios son notoriamente volubles y la calidad varía enormemente.

Quieren ayudar, pero otras cosas pueden aparecer y distraerse fácilmente (por ejemplo, trabajo, esposa / esposo, hijos, emergencia). En mi humilde opinión, muy pocas personas en el mundo son capaces de renunciar a su trabajo diario (o su relación) para trabajar en una campaña que puede terminar en victoria (recompensa: buenos sentimientos para un trabajo con un salario gubernamental) o derrota. Y aunque he sido bendecido por excelentes voluntarios en el pasado, pero no todos pudieron venir al plato hoy debido a sus otras obligaciones, lo cual entiendo completamente.
Incentivar al Director de campo para que encuentre el tipo correcto de voluntario le asegura que tiene cierto nivel de sostenibilidad y estabilidad en su personal, y puede desarrollarlos en otros roles a medida que crece la campaña.

Tercera contratación: Gerente de campaña
Es más que probable que estés diciendo: “¿Qué? ¿Por qué tan tarde?”

Respuesta simple: necesita dinero y personas antes de que necesite una gerencia intermedia. Los administradores de campaña son muy importantes, porque generalmente complementan sus fortalezas y debilidades (sí, tiene algunas habilidades que no son tan buenas como otras). Un buen gerente de campaña sabrá cómo administrar el equipo en crecimiento y cumplir con muchas de las tareas que deben abordarse.

El CM necesita administrar el equipo, pero también debe administrar el Distrito . Originalmente, no pensé que este no era un gran problema, especialmente en una campaña del Congreso. Pero como con cualquier jerarquía, mi experiencia me ha llevado a reconocer la importancia de mantener una relación positiva con la circunvalación. Si bien el dinero no cae del cielo al “ser amigo del Distrito”, el boca a boca positivo siempre es importante .

Especialmente en una ciudad donde lo que sabes y a quién conoces es tan importante. Y con los donantes tomando las señales de los amigos en “el saber”, en mi humilde opinión, es importante.

Entonces, ¿cómo incentivar el CM? Ahora, esto puede ser interesante, y lo puse junto con mi candidato. Me concentré en la quema de efectivo y la generación de efectivo, creé estos programas de incentivos anteriores para el personal a fin de reducir el costo del personal, y luego mantuve los gastos bajos mientras presionaba por campañas de recaudación de fondos, tanto fuera de línea como en línea.

Mi éxito: durante los primeros cinco meses de la campaña antes de mi llegada, 2.5 empleados cuestan aproximadamente $ 13K por mes. Dos meses después, habíamos aumentado el personal de nuestra campaña en seis personas (sin incluirme a mí) y nuestra estructura de costos solo aumentó en $ 2K, pero contamos con programas de incentivos que alineamos con nuestros objetivos de recaudación de fondos.

¿Puedes hacer esto ahora?
Absolutamente. Lo hice con empresas, acuerdos de consultoría, campañas y otros programas. En lugar de pagar por el tiempo de alguien, nos centramos en su compromiso con el éxito del esfuerzo y su contribución al éxito.
El argumento en contra de esto es a menudo “Pero, el personal no tiene control sobre el éxito de la campaña. ¿Cómo podrían incluso aceptar un programa de incentivos?

Mi respuesta es simple: ninguna empresa, proyecto, campaña o cualquier cosa que requiera que las personas trabajen juntas es una garantía. Inscribirlos en el programa y mostrarles respeto, responsabilidad y profesionalismo es cómo se forman los equipos y se alcanzan los éxitos.

Vea la publicación original en: http: //www.politicalgastronomica…