¿Has estado leyendo, viendo noticias no sesgadas? No es nada en lo que nuestro presidente mira y cree, me refiero al periodismo real.
Es muy, muy malo como presidente.
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Estoy más sorprendido por su incompetencia que cualquier otra cosa. Es como si la mayoría de su personal tuviera que lidiar con un hombre con problemas mentales, caminando sobre cáscaras de huevo, manejando sus “berrinches”.
El presentador de Fox News, Shep Smith, se convierte en Trump para una conferencia de prensa “loca”
Simplemente no es profesional, a nadie en un puesto ejecutivo no se le habría permitido avergonzar a su empresa con tales modales y comportamientos extraños y groseros. Actúa más como un matón, o un chico de fraternidad borracho que un presidente de la nación más poderosa y (una vez) respetada.
Bill O’Reilly de Fox News Channel al presidente Trump: “Deja de tuitear mentiras”
“Específicamente, O’Reilly dijo que el Presidente había perdido los estribos en medio de todos los” rumores “rusos, y que esta pérdida de los estribos lo había llevado a criticar y soltar las acusaciones de escuchas telefónicas de Obama”.
Un profesional se ocupa de su negocio de manera oportuna y honesta.
Un profesional no recurre a las rabias locas y las creencias y mentiras racistas.
Un profesional pregunta: “¿Cómo puedo ayudar a mejorar la situación del país / empresa, incluso a costa de mi beneficio?” No promocionando egoístamente a sí mismo y su riqueza personal. Preguntan, ¿qué necesita mi nación que sea y haga?
Un profesional no trata al personal como basura y los ve arrojarse al viento.
Un profesional se preocupa más por su “equipo” más que él mismo. El equipo (nuestro país) es más importante que sus sentimientos.
Quizás este artículo pueda explicarlo de manera más detallada:
https://www.grovewell.com/pub-us…
” Los siete actos de equilibrio del comportamiento profesional en los Estados Unidos
Una perspectiva de valores culturales
Cornelius Grove y Willa Hallowell
El siguiente artículo apareció en el número del tercer trimestre de 2002 de Focus Europe , un suplemento de Velocity , la revista de la Asociación de Gestión Estratégica de Cuentas (SAMA). A continuación se presenta el mecanografiado original sin editar de ese artículo.
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Este es el artículo más republicado de GROVEWELL. Para ver por quién, haga clic aquí .
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Cuando un profesional se descarrila en un entorno empresarial en los Estados Unidos, a veces se debe a la falta de experiencia técnica o la torpeza en la ejecución. Pero con la misma frecuencia, la razón del descarrilamiento es la incapacidad o la falta de voluntad para actuar de una manera considerada “profesional” por sus colegas y contrapartes.
Otra razón por la cual ocurre un comportamiento considerado inaceptable es porque las personas que no fueron criadas y socializadas en los Estados Unidos están cada vez más presentes en las oficinas y plantas estadounidenses. Los inmigrantes, los expatriados y los empleados del extranjero en tareas de desarrollo suelen actuar de la mejor manera que saben, sin embargo, su comportamiento culturalmente condicionado puede no ser considerado como completamente profesional por los empresarios estadounidenses. Las diferencias entre las nociones estadounidenses de buen comportamiento empresarial, por un lado, y las nociones europeas, latinas o asiáticas de buen comportamiento empresarial, por otro lado, son a menudo matizadas y sutiles.
Nuestras responsabilidades requieren que los dos seamos conscientes de una manera general del comportamiento comercial apropiado en varias culturas. Recientemente, se nos presentó una oportunidad enfocada para abordar el problema del comportamiento profesional en los Estados Unidos. Un cliente tenía un empleado recién contratado nacido y criado en otro país, y ahora en los EE. UU., Que se suponía que representaba a la empresa de una manera que no le daba crédito. Quienes presenciaron su comportamiento lo describieron como “no profesional”. ¿Qué podemos hacer para ayudar?
Pronto se nos hizo evidente que existe muy poca precisión y claridad sobre el significado del comportamiento profesional en los EE. UU. Antes de que pudiéramos ayudar al nuevo empleado (que, afortunadamente, se mostró ansioso por aprender), necesitábamos tener claro en nuestras mentes qué medios profesionales en el contexto de los negocios estadounidenses. Uno de nosotros es un interculturalista, el otro es un antropólogo, por lo que estamos acostumbrados a aportar la perspectiva de los valores culturales a la comprensión de los patrones de comportamiento. En las siguientes páginas, compartimos con usted lo que nuestra “perspectiva de valores culturales” revela sobre el significado de profesional.
Uno de dos significados
La palabra “profesional”, como se usa entre los empresarios estadounidenses, tiene dos significados:
- Profesional se refiere a tipos de trabajo que, para realizarse bien, requieren un alto grado de conocimiento, habilidad, buen juicio y práctica constante. Por ejemplo, médicos y abogados hacen trabajo profesional.
- Profesional también se refiere a un conjunto de cualidades del comportamiento personal de uno en situaciones relacionadas con el trabajo. Este significado de profesional, particularmente en los Estados Unidos, es lo que exploramos en nombre del nuevo empleado.
Comencemos con la definición muy corta en el Diccionario Webster Webster College para este segundo uso de profesional: exhibir una manera cortés, concienzuda y generalmente profesional en el lugar de trabajo.
Esa definición es muy básica. Actuar profesionalmente es bastante complejo. Creemos que actuar profesionalmente en los Estados Unidos requiere un acto de equilibrio entre conjuntos contrastantes de valores culturales estadounidenses, los cuales son respetados por los estadounidenses, pero cada uno de ellos tiende a conducir por un camino de comportamiento diferente.
En esta discusión, especificamos siete conjuntos contrastantes de valores culturales que definen lo que los empresarios en los Estados Unidos quieren decir cuando hablan de que alguien actúa (o no actúa) profesionalmente. Cada conjunto contrastante se expresa en forma de “A aún B”. Con esto sugerimos que el comportamiento admirablemente profesional ocurre cuando el comportamiento de alguien se equilibra de la manera correcta entre los valores culturales contrastantes de los Estados Unidos “A” y “B”.
En situaciones relacionadas con el trabajo en los Estados Unidos, el comportamiento profesional es. . .
1. Individualista pero moderado.
Estados Unidos tiene una cultura individualista en la que se enfatizan los objetivos personales y la independencia (“libertad”). Pero el individualismo no es una licencia para comportarse de manera desenfrenada. El buen comportamiento profesional se guía por las expectativas sociales y comerciales de los demás. El acto de equilibrio es el siguiente: uno debe demostrar su individualismo e independencia por un lado; uno también debe observar las normas sociales vigentes y las expectativas de los socios comerciales en el otro.
Por ejemplo, los gerentes en los EE. UU. Tienen la expectativa de que sus informes directos harán las cosas de manera más o menos independiente, es decir, sin una dirección constante desde arriba. Los empleados que son “tomadores de iniciativa” y “emprendedores” son valorados. . .hasta cierto punto. El acto de equilibrio para los empleados es tomar una iniciativa que esté limitada y guiada por las estrategias de sus supervisores y la misión general de su empresa.
Actuar profesionalmente en los Estados Unidos significa dos cosas con respecto a este primer acto de equilibrio. Primero, significa demostrar el individualismo de maneras sutiles, que observen las normas de comportamiento prevalecientes localmente y que no molesten o distraigan indebidamente a los demás con los que uno está interactuando. Significa no demostrar el individualismo de una manera que llame fuertemente la atención sobre uno mismo. Segundo, actuar profesionalmente significa tomar la iniciativa en nombre de la empresa de manera que apoye las estrategias de los superiores. La iniciativa se dirige adecuadamente en apoyo de los objetivos del jefe, no de las propias ideas únicas.
Indeseable: un individuo es un ávido fanático de cierto equipo de béisbol. En entornos relacionados con el trabajo, proclama en voz alta la superioridad de este equipo y, a menudo, analiza detalles de los juegos, jugadores y operaciones del equipo. Su comportamiento es poco profesional. Esto se debe a que su tema no está relacionado con los negocios, y más aún porque está monopolizando las conversaciones en la oficina para llamar infinitamente la atención sobre su interés personal.
Deseable: un individuo está encargado de ayudar a su empresa a expandir sus operaciones en una línea particular de negocios. Mientras se contacta con otros durante su exploración de oportunidades, se da cuenta de que puede haber una oportunidad de expansión en una línea de negocios relacionada. Ella escribe un informe que presenta esta posible oportunidad y sugiere los próximos pasos. Los gerentes la admirarán por tomar la iniciativa y permanecer sujetos a la dirección.
2. Igualitario pero respetuoso.
Estados Unidos es conocido por su cultura igualitaria. Las personas de arriba a abajo en la escala del poder relativo interactúan entre sí de maneras que parecen sorprendentemente similares, que carecen en la mayoría de los casos del reconocimiento abierto del poder y el estado que se encuentran en muchas otras culturas. Pero es un error imaginar que las personas, y especialmente los empresarios, en los Estados Unidos no son conscientes de la jerarquía.
Aquí está la clave: los empresarios estadounidenses respetan y difieren los roles y responsabilidades en diferentes niveles. Sin embargo, las personas que cumplen con esos roles y responsabilidades son “solo personas como usted y yo”. Los estadounidenses demuestran su humanidad común con los demás al ser abiertamente amigables e informales con todos los demás. Al mismo tiempo, están alertas y listos para cumplir cuando alguien con poder actúa “en el papel”.
Actuar profesionalmente en los EE. UU. Significa ser respetuoso del poder (roles y responsabilidades en diferentes niveles jerárquicos) y de los derechos y privilegios que pertenecen a esos niveles. Pero las personas poderosas son seres humanos, ni más ni menos, y por lo tanto se espera que uno sea más o menos informal con ellos.
Indeseable: un individuo es un gerente junior en una empresa. Ella es amigable con los demás por encima de ella en la jerarquía. Ella trata de entablar una conversación sobre los problemas clave que enfrenta la empresa y ofrece consejos sobre cómo la gerencia debe manejar ciertos asuntos. Su comportamiento no es profesional. Es aceptable que actúe de manera informal hacia sus superiores, pero no que ella contribuya libremente con sus recomendaciones.
Deseable: un individuo es un gerente senior de una empresa. Él tiene una gran responsabilidad y autoridad allí, incluido el poder de contratar y despedir a numerosos empleados. En sus interacciones diarias con los empleados, actúa de manera informal, ocasionalmente pregunta sobre sus intereses individuales y miembros de la familia, y escucha si alguien quiere compartir una inquietud. Aunque consciente de su alto estatus, se comporta de alguna manera como un igual.
3. Asertivo pero sensible.
En la cultura estadounidense, la autosuficiencia es admirada. Los individuos pueden ser autosuficientes, en parte, obteniendo lo que quieren al actuar de manera asertiva hacia los demás. Se espera y admira la asertividad personal o “franqueza”, pero rápidamente se siente demasiado agresivo y abrasivo. La diferencia entre suficiente y demasiado está determinada por la sensibilidad del actor hacia los demás.
Del mismo modo, la confianza en sí mismo o la confianza en sí mismo es admirado. . .hasta cierto punto. Cuando se convierte en arrogancia, una demostración de la certeza de que su propio punto de vista es infalible, otros reaccionan rápidamente negativamente. Nunca es complementario cuando alguien es visto por otros como obstinado, dogmático o arrogante.
A menudo se dice en los Estados Unidos, con respecto a ciertos comportamientos directos y seguros de sí mismos, que cuando los usa un hombre, estos son “asertivos” (admirados), mientras que cuando los usa una mujer, estos son “agresivos” (abrasivos). Si bien esto puede ser una observación precisa, algunos hombres, sin embargo, son percibidos como agresivos y arrogantes.
Actuar profesionalmente en los Estados Unidos significa poner un límite a la asertividad y la seguridad en uno mismo, un límite que varía según los tiempos, las situaciones y las personas. Este límite cambiante se rige por la propia conciencia del efecto probable en otros de los diferentes niveles de asertividad. El profesional se esfuerza constantemente por ser sensible a los demás, aprendiendo así a moderar y modular su comportamiento.
Indeseable: un individuo está actuando como entrenador asistente. El tema de capacitación es algo sobre lo que tiene experiencia personal. Habla con frecuencia, a veces interrumpe a otros, y cuenta historias extensas sobre sus experiencias. Su comportamiento es poco profesional. Aunque tiene una experiencia relevante para compartir, está siendo demasiado asertivo; no está siendo sensible a la necesidad de los demás de saber más que solo su perspectiva.
Deseable: Entre los miembros de un equipo de seis consultores hay una mujer mayor que está mucho más capacitada y tiene más experiencia que cualquiera de los otros, pero que no es su supervisora. Al tratar con los demás, esta mujer tiene cuidado de evitar la impresión de una excesiva seguridad en sí misma. Ella escucha con interés sus ideas sobre cómo proceder con los clientes, y siempre explica su propio punto de vista de manera completa y paciente.
4. Preciso pero discreto.
La precisión se valora en la cultura estadounidense. Ser preciso significa que, en la comunicación verbal y escrita, uno discute personas, eventos, cosas y los propios estados internos de una manera congruente con la realidad. Los estadounidenses sazonan su discurso con frases como “honestamente” y “para decirle la verdad” como una forma de enfatizar su precisión. Pero cada vez que una discusión toca las deficiencias de alguien presente o en una situación embarazosa, la precisión encuentra otra cualidad valorada: el tacto.
El deseo de armonía en la comunicación y las relaciones se valora menos en la cultura estadounidense que en muchos otros (por ejemplo, en las culturas asiáticas). Pero la importancia del tacto en los Estados Unidos nunca debe subestimarse. La persona que públicamente dice o escribe algo que, aunque es exacto, es duro, vergonzoso o causa pérdida de “cara”, será notado y criticado a sus espaldas, ¡y a veces en su cara! – En términos muy negativos.
Actuar profesionalmente en los Estados Unidos significa esforzarse abiertamente por ser preciso en la comunicación, pero también esforzarse por ser sensible a los sentimientos y la reputación de los demás. En los Estados Unidos, el alto valor de la precisión siempre debe ser moderado por el tacto, incluso hasta el punto de detenerse ocasionalmente para no ser 100% exacto. Cuando las deficiencias deben revelarse por completo, las malas noticias deben restringirse a aquellos que están directamente involucrados.
Indeseable: un gerente se da cuenta de que el resultado de uno de sus grupos de proyectos no cumple con los estándares de calidad esperados. Durante una reunión a la que asistieron todos sus informes directos, ella describe con exquisito detalle las fallas en la salida del grupo errante. Su comportamiento no es profesional. Ella pudo haber sido precisa, pero como habló en público no tenía tacto. Ella debería haber tratado con los miembros del grupo en privado.
Deseable: un gerente intermedio sospecha fuertemente que su empresa está participando en prácticas contables poco éticas, y debido a que se ocupa de las cuentas de la empresa, está en condiciones de saberlo. Organiza hablar en total privacidad con el CEO, y trae con él exposiciones detalladas de los asuntos que le preocupan. Su acción es admirable porque demuestra preocupación por la reputación a largo plazo de la empresa, así como por la suya.
5. Puntual pero paciente.
Estados Unidos tiene una cultura en la que los empresarios son muy conscientes del paso del tiempo, incluso minuto a minuto. Ellos programan actividades con mucha anticipación, luego siguen estos horarios tanto como sea humanamente posible. Se espera que las actividades no solo comiencen a tiempo, sino que también terminen a tiempo. Ser puntual se trata de ser sensible a las necesidades de los demás, que también están siguiendo horarios planificados previamente.
Otra característica de la cultura empresarial estadounidense es que las personas tienen muchas responsabilidades y tareas que atender a diario. Por lo tanto, una responsabilidad o tarea particular puede llevar más tiempo de lo que parece razonable; la razón es que uno tiene muchas, muchas otras cosas que hacer también. Entonces, junto con la puntualidad, uno necesita paciencia. Ser paciente se trata de ser sensible a las cargas de trabajo y las prioridades de los demás.
Deben hacerse dos puntos relacionados. Primero, los plazos se toman en serio entre los empresarios estadounidenses. Cuando una tarea es claramente de alta prioridad y / o su finalización es crítica para el trabajo de otros, se debe cumplir el plazo. No es bueno perder una fecha límite. Más bien, uno debe acordar por adelantado solo un plazo “realista”.
En segundo lugar, para algunos, pero no para todos, los empresarios estadounidenses, las responsabilidades familiares tienen prioridad sobre las responsabilidades comerciales. En muchos entornos comerciales, la explicación de una persona por la tardanza o una fecha límite perdida será más fácilmente aceptada si la razón es una emergencia familiar. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto no es uniformemente cierto.
Actuar profesionalmente en los Estados Unidos significa ser muy consciente de las limitaciones de los demás con respecto al paso del tiempo. Uno respeta los horarios cuidadosamente planificados de los demás llegando a tiempo y cumpliendo los plazos que se consideran críticos. Pero uno también respeta la enorme carga de responsabilidades de los demás al no insistirles constantemente sobre la finalización de las tareas. . . Aparte de, por supuesto, las tareas que son más críticas.
Indeseable: un individuo hace arreglos para encontrarse con un colega a las 9:00 a.m. No tiene en cuenta, sin embargo, la posibilidad de que el tráfico en las horas pico pueda ser frenado por un accidente. Entonces llega 25 minutos tarde. Su comportamiento es poco profesional. Debería haber planeado posibles problemas de tráfico al permitir un tiempo de conducción adicional. Y debería haber telefoneado tan pronto como quedó claro que llegaría más de cinco minutos tarde.
Deseable: una empresa cliente le pide a un consultor que presente una propuesta para un nuevo programa de capacitación, y lo hace. Cuando hace su primera llamada de seguimiento, su contacto en la firma del cliente indica su interés en la propuesta, pero también dice que está abrumado con asuntos de mayor prioridad. El tiempo pasa. El consultor vuelve a llamar unas seis semanas después, pero la situación no ha cambiado. Ella pregunta cuándo en el futuro podría volver a llamar.
6. Cálido pero “fresco”.
Estados Unidos tiene una cultura empresarial en la que se valora un comportamiento amistoso, incluso hacia meros conocidos. Tanto el comportamiento no verbal como el verbal comúnmente transmiten calidez interpersonal. Tal comportamiento es rutinario, esperado y generalmente superficial. Igualmente valorados por los empresarios estadounidenses es un comportamiento racional, objetivo, impersonal y libre de altibajos emocionales. . En una palabra, “genial”.
“Genial” incluye la tendencia de los estadounidenses a “aceptar estar en desacuerdo”. Aunque dos personas saben que están en diferentes lados de un problema, generalmente evitan enfocarse en estas diferencias y continúan cooperando hacia objetivos comunes. Intentan separar la controversia de la persona. Por ejemplo, uno podría pensar que “a pesar de que creo que Bob está totalmente equivocado acerca de la asignación del presupuesto, todavía me gusta Bob personalmente”. Que los estadounidenses intenten hacer esto puede ayudar a explicar su disposición a discutir abiertamente las diferencias de opinión.
Actuar profesionalmente en los Estados Unidos significa mantener una apariencia de respeto positivo hacia los demás, evitando cualquier manifestación enérgica y agitada de sentimientos profundos, especialmente la ira. No es una contradicción decir que los empresarios estadounidenses deben ser “cálidos” en el sentido de no ser emocionalmente chatos o indiferentes hacia los demás, pero “geniales” en el sentido de reaccionar racional y neutralmente ante eventos y comportamientos inusuales, incluso emocionalmente perturbadores. situaciones e incluso críticas bien intencionadas de uno mismo (véase también el punto 7).
Indeseable: un individuo, con un colega, está haciendo una visita de marketing a un cliente potencial. Su colega es propenso a interrumpir a otros. Cuando ella lo interrumpe durante su presentación formal (para hacer un comentario aclaratorio), él la interrumpe con un momentáneo destello de ira. Este comportamiento no es profesional. Debería haber “mantenido la calma” de alguna manera, independientemente de cuán vehementemente reaccionó internamente a su interrupción.
Deseable: un individuo participa en negociaciones importantes pero difíciles con representantes de otra empresa. Ella cree que sus contrapartes están utilizando tácticas cuestionables en un intento de obtener una ventaja injusta. Tiene ganas de golpear la mesa, gritar y salir de la habitación. En cambio, ella pide un receso de 15 minutos, tiempo durante el cual recupera la compostura y regresa con un comportamiento “genial”.
7. Óptimo pero práctico.
La cultura estadounidense valora el progreso en la sociedad; Del mismo modo, valora la superación personal en los individuos. Se considera bueno que un empresario tome medidas regularmente para asegurarse de que su trabajo y sus competencias sean cada vez más óptimas. La excelencia completa es el objetivo. Por otro lado, los estadounidenses también son personas muy prácticas a las que les gusta hacer las cosas, realmente terminar las tareas.
Cuando alguien se llama “perfeccionista”, puede ser un cumplido, pero a menudo es una crítica. Un perfeccionista es alguien que no está satisfecho hasta que lo que sea que esté trabajando sea perfecto: 100% óptimo. En una cultura que valora la excelencia, ¿cómo podría esto traer críticas? La crítica comienza cuando el esfuerzo por la perfección consume tanto tiempo y otros recursos que no es práctico: las tareas no se pueden terminar a tiempo y dentro del presupuesto.
Consideremos la “retroalimentación”. Los comentarios se producen cuando otras personas con las que está trabajando le dicen directamente qué les gusta y qué no les gusta de su desempeño. Los estadounidenses dicen que valoran la retroalimentación, que se dice que es deseable si es “constructiva” (permitiendo que el individuo participe en la superación personal) o “por el bien de la causa” (permitiendo que el grupo sea más eficiente, productivo o creativo). La clave es que la retroalimentación debe ser práctica, es decir, centrada en hacer cada vez más posible hacer las cosas bien y en la fecha límite.
Actuar profesionalmente en los Estados Unidos significa valorar la excelencia, con el resultado de que uno intenta mejorar el conocimiento, las habilidades, la velocidad y la calidad de la producción en uno mismo y en sus compañeros de trabajo. Pero en la mayoría de las situaciones, esta búsqueda de resultados óptimos necesita ser equilibrada por consideraciones prácticas. Los plazos y los presupuestos también son importantes. ¿De qué sirve un producto totalmente perfecto si nunca se envía a los clientes?
Indeseable: un gerente tiene un fuerte deseo de alcanzar la perfección en cada nuevo producto que sale de su unidad. A medida que se acerca la fecha límite, continúa pensando en pequeñas formas en que se podrían agregar mejoras e innovaciones, obligando a su personal a trabajar a una velocidad vertiginosa y, a menudo, hasta altas horas de la noche. Aunque “no profesional” podría no ser la palabra utilizada, muchos otros pensarán que él ha llevado su búsqueda de la excelencia demasiado lejos.
Deseable: A un individuo en una empresa de alta tecnología se le asigna la tarea de diseñar una parte excepcionalmente compleja para un nuevo dispositivo electrónico. En el curso de este trabajo, se da cuenta de que ha descubierto el principio detrás de un interruptor innovador. Pero transformar este principio en un producto comercializable requerirá pruebas exhaustivas. Ella diseña una parte menos innovadora para completar su tarea, y el proyecto finaliza el plazo.
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Deseamos agregar que estos “actos de equilibrio” que hemos discutido anteriormente no son la historia completa con respecto al comportamiento profesional en los Estados Unidos. A continuación se presentan cuatro componentes adicionales del comportamiento profesional:
- Presentable: presentable significa presentarse para el trabajo arreglado y vestido de una manera atractiva sin distraerlo. En situaciones cara a cara, la apariencia física de uno es casi siempre el primer indicio de “profesionalismo” que otros juzgan. Como dice la vieja sierra: “Las primeras impresiones son duraderas”.
- Fiable: Fiable significa realizar constantemente el trabajo de uno y entregar resultados de manera efectiva. Una persona confiable también es precisa sobre la cantidad de trabajo que realmente puede realizar en el marco de tiempo proyectado para que no se hagan promesas poco realistas sobre la cantidad y la calidad de la producción.
- Conciencia: Conciencia significa hacer un trabajo de alta calidad para satisfacer un valor internalizado de que el trabajo de uno debe hacerse con atención a la excelencia. Un profesional concienzudo se enorgullece de todos sus trabajos, no solo de aquellos que recibirán la mayor notificación o la mayor remuneración.
- Sin prejuicios: sin prejuicios significa que uno no es propenso a llegar a conclusiones tan rápidamente que no se considera la información relevante, o que los posibles malentendidos nunca son probados. En esta era, cuando personas de muchos países, orígenes culturales y grupos étnicos trabajan juntos y, a menudo, a cierta distancia unos de otros (como equipos virtuales), no juzgar es más importante que nunca.
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- Individualista pero moderado
- Igualitario pero respetuoso
- Asertivo pero sensible
- Preciso pero discreto
- Puntual pero paciente
- Cálido pero “genial”
- Óptimo pero práctico
Estas siete características del comportamiento profesional en los Estados Unidos fueron el foco de esta discusión porque capturan algunos de los valores culturales contrastantes que impulsan el comportamiento de los estadounidenses, en particular los empresarios estadounidenses. Para ser visto como un comportamiento “profesionalmente”, un empresario necesita adoptar un comportamiento que mantenga un delicado equilibrio entre dos conjuntos de valores contrastantes: “A y B”.
Creemos que un hecho muy importante, pero a menudo pasado por alto, se destaca en nuestro análisis del comportamiento profesional. Aunque se dice ampliamente que los empresarios estadounidenses son individualistas, asertivos y centrados en su propio avance personal, en realidad esperan el comportamiento mutuo que sea constantemente sensible a las necesidades, limitaciones y sentimientos de los demás. Esto es lo que esperamos que los lectores se lleven ”.